Esta Palestra objetiva capacitar os participantes a entender melhor as suas Emoções bem como o seu impacto sobre os relacionamentos com os clientes, com os colegas de trabalho, com a família, etc. No decorrer da Palestra são fornecidas ferramentas práticas para lidar com as emoções de forma mais produtiva e mais eficiente;
Estimula e motiva a platéia a assumir uma atitude positiva e proativa em relação à sua Vida Emocional;
Inclui estratégias práticas para lidar com as emoções negativas mais comuns no dia-a-dia:
